Jiangsu Yijia New Materials Co., Ltd.pruža predprodajne informacije i predstavlja kupcima performanse, karakteristike, cijenu i druge informacije putem različitih kanala (kao što su službene web stranice, brošure, izložbe, itd.) kako bi kupcima pomogli da u potpunosti razumiju proizvod. Prema dubinskoj komunikaciji prodajnog osoblja s kupcima, razumjeti specifične potrebe kupca, budžete, scenarije korištenja itd., kako biste kupcima preporučili najprikladnije proizvode ili usluge. Dajte profesionalne odgovore i prijedloge za tehnička pitanja kupaca kako biste pomogli kupcima da bolje razumiju i koriste proizvode. Pružaju personalizirana rješenja ili prilagođene usluge kako bi zadovoljili jedinstvene potrebe kupaca.
Za usluge u prodaji, uvijek insistiramo na obradi narudžbi kupaca na blagovremen i tačan način, uključujući potvrđivanje informacija o narudžbi, dogovaranje dostave, itd. Omogućite kupcima različite načine plaćanja na izbor i osigurajte sigurnost i pogodnost plaćanja proces. Omogućiti kupcima usluge praćenja logistike, kako bi kupci mogli biti u toku s isporukom narudžbi itd.
Konačno, za postprodajne usluge, kupcima uvijek pružamo stalnu tehničku podršku i usluge obuke kako bismo pomogli kupcima da bolje koriste i održavaju proizvode. Aktivno prikupljajte povratne informacije kupaca, kontinuirano poboljšavajte kvalitetu proizvoda i usluga kako biste zadovoljili promjenjive potrebe kupaca, a također pružajte dodatne usluge s dodanom vrijednošću u postprodajnim uslugama, kao što su redovne povratne posjete, nadogradnje proizvoda, produženi jamstveni rok, itd. , kako bi dodatno poboljšali zadovoljstvo i lojalnost kupaca.